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Le personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux fut formé dans un cadre unidisciplinaire. Mais les besoins des clients nécessitent aussi l’échange d’avis professionnels, des discussions de cas et ont entraîné la formation d’équipes multidisciplinaires. Cette réalité s’est surtout traduite jusqu’ici par le parallélisme disciplinaire. Avec la transformation progressive des services fonctionnels (organisés en direction des soins infirmiers, des services de réadaptation, des services sociaux,…) en programmes clientèles, et le regroupement des établissements isolés en réseaux intégrés de services où le virage ambulatoire et l’approche milieu s’efforcent de répondre à la complexité accrue des problématiques …
À partir d'un rappel de la raison d'être de la gestion et du travail, une réflexion sera menée autour d'un certain nombre de recherches menées au cours des cinq dernières années dans des organisations socio-sanitaires québécoises, aussi bien auprès de leur personnel que de leurs gestionnaires. Déjà durant les années 60 et 70, la psychologie organisationnelle s'est attachée à identifier des facteurs qui contribuaient à renforcer la motivation au travail. Comment alors expliquer les niveaux d'insatisfaction au travail, les indices élevés de détresse psychologique, le nombre grandissant d'absences dans certaines organisations ? La présentation tentera de proposer des réponses à …