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Les explications avancées sur la position des syndicats face aux transformations de l'entreprise, par de nombreuses recherches ces dernières années, laissent clairement apparaître l'émergence d'une attitude offensive. C'est, disons-le nettement, une prise de position nouvelle qui tourne le dos au passé, qui, lui, est marqué par des actions revendicatives plutôt défensives. Positions offensive et défensive, forment deux réalités, deux époques distinctes. Notre communication a pour objectif de discuter la pertinence de cette dichotomie des stratégies syndicales et de rendre compte des résultats d'une recherche réalisée sur une entreprise de meubles. Notre enquête montre que le caractère défensif ou offensif est …
Les cercles de qualité sont aujourd'hui relativement bien connus grâce à de nombreux travaux. En revanche, les développements récents concernant le système de qualité totale sont moins bien connus. On ne dispose pas de travaux équivalents qui traceraient l'évolution de ce système selon les phases de la production et qui questionneraient son degré de compatibilité avec les principes favorisant l'organisation du travail. Les résultats que nous présenterons sur le système de qualité totale, proviennent de l'étude en profondeur d'une entreprise de meuble, située dans l'estre. Nous avons procédé à de l'observation participative, réalisé des entrevues auprès de la direction, du …