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Les réseaux hypermédia tel que World Wide Web (WWW) permettent aux utilisateurs de naviguer entre différents serveurs dans un espace informationnel ouvert. Dans les environnements hypermédia, les cartes, les repères visuels, l'historique des documents et les tours guidés sont des solutions connues pour rendre l'accès à l'information plus utilisable. Ces solutions sont présentement appliquées aux interfaces personnes-systèmes (IPS) du WWW. Cependant, aucune recherche n'a encore évalué leur efficacité dans ce contexte de réseaux et on connaît peu les défis que représentent ces nouveaux environnements aux utilisateurs. Actuellement, la plupart des utilisateurs du WWW possèdent assez de connaissances du réseau pour …
L'information des documents hypermédias que l'on retrouve sur le réseau World Wide Web par exemple peut être classifiée en deux dimensions. La première dimension décrit l'information qui est du contenu (soit l'information recherchée) et l'information qui est autre que du contenu. La seconde dimension définit si l'information est avec ou sans liens. On obtient donc quatre catégories, soit : hypermédia (contenu avec liens), noeuds inactifs (contenu, sans lien), l'interface (autre que contenu avec liens; fonctions spécifiques à l'intérieur des documents) et ornements (autre que contenu, sans lien). La classification permet de bien identifier, ce qui concerne le contenu de l'organisation …