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Colloque
La présente étude entend faire ressortir quelques différences issues de trois études menées entre 1989 et 1991 auprès d'échantillons totalisant 321 entreprises manufacturières oeuvrant dans trois régions suivantes : l'Abitibi-Témiscamingue (105 entreprises), le Bas-Saint-Laurent (130 entreprises) et le Saguenay-Lac-Saint-Jean (86 entreprises). L'objectif de ces études était d'évaluer les perceptions, les connaissances et l'utilisation de concepts inhérents à la gestion de la qualité au sein des entreprises manufacturières des trois régions géographiques. En plus de permettre d'effectuer des comparaisons intéressantes entre les entreprises de ces trois régions, la présente étude apporte quelques réflexions relatives aux facteurs qui sont les plus susceptibles …
