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Colloque
Les PME remplissent une fonction importante au plan de la pénétration et de la diffusion des nouvelles technologies. On sait que la gestion du changement technologique commence par le contrôle de l'information interne et externe. Malheureusement, on connaît encore trop peu de quelle façon se fait ce contrôle par le biais de ce qu'on appelle la veille technologique. L'essentiel des travaux réalisés à ce jour se limitent à l'étude des sources d'information. S'inscrivant dans une perspective beaucoup plus large, la présente recherche a pour objectif d'étudier les pratiques de veille technologique dans les PME manufacturières québécoises. Les résultats d'une enquête …
Colloque
L'objectif de la recherche consistait à tenter d'établir différents types ou "styles" de gestion du changement technologique à partir d'une grille d'analyse comprenant quatre dimensions tenant compte à la fois des avantages stratégiques perçus par l'entreprise, la qualité de son processus décisionnel, de ses capacités organisationnelles et de ses compétences technologiques. Une étude de cas a été effectuée auprès de 14 PME manufacturières québécoises actives dans des secteurs industriels et ayant procédé à l'acquisition d'un équipement technologique. À partir de l'ensemble des informations recueillies, une "analyse de cas multiples" a été réalisée afin d'être en mesure de procéder à une …
Colloque
La mesure de la satisfaction de l'utilisateur est un problème méthodologique crucial pour la recherche en systèmes d'information. Étant donné que l'impact d'un système d'information sur l'efficacité organisationnelle est difficilement mesurable, des mesures de la satisfaction de l'utilisateur fournissent les évaluations les plus utiles au succès du système en indiquant à quel point les besoins informationnels sont rencontrés. Notre recherche explore le concept de satisfaction de l'utilisateur et sa mesure dans le contexte spécifique de la petite et moyenne entreprise (PME). Une étude empirique auprès de 464 utilisateurs-répondants nous permet d'identifier les différentes dimensions du construct de la satisfaction utilisées …
