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La fonction UNDO est essentielle au recouvrement d'erreurs dans les interfaces personne-système. Elle se caractérise par trois aspects importants qui doivent être définis avec soin, soit sa granularité (le nombre de commandes qui peuvent être défaites en même temps), son étendue (le nombre total d'étapes de recul possibles), et les sortes de commandes qui peuvent être défaites. Pour étudier ces aspects, nous avons mené une expérience au cours de laquelle 15 sujets devaient spécifier pas à pas l'ordre dans lequel ils effaceraient chacune des 24 tâches de dessin exécutées devant eux avec un logiciel muni d'un UNDO ayant une grande …