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Communication
Les adolescents sont d’actifs consommateurs dans la société actuelle. Pourtant, on soupçonne qu’ils ne possèdent pas toutes les qualités nécessaires pour jouer ce rôle adéquatement. Il est alors alarmant de constater que les cours en matière de consommation (CNS) aient été retirés du cursus scolaire québécois (Lachance et Lévesque, 2010). Les comportements attendus chez un consommateur averti peuvent être de type préventif (comparer les offres des commerçants, lire les étiquettes) ou défensif (demander un remboursement, faire appliquer la garantie). La recherche avait pour but d’identifier les facteurs influençant l’adoption de ces comportements chez les adolescents québécois de 12 à 17 …
