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À partir des données recueillies fin 2006 par le Groupe de recherche sur les pratiques novatrices en communication publique (PNCP) auprès de 50 citoyens de la grande région de Québec (via cinq groupes de discussion), notre communication sera articulée autour des trois volets suivants : • présentation de la problématique générale du PNCP et des principaux repères théoriques en matière de réception des messages publics (« hybridation et redéfinition des genres médiatiques dans un contexte de décompartimentation de la communication publique ») • discussion autour des aspects méthodologiques liés à l’organisation de focus-groupes avec des citoyens (recrutement des répondants, gestion …