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Colloque
À partir d’une revue de la littérature sur le sujet, nous tenterons dans cette présentation d’identifier les facteurs qui devraient permettre de prédire dans quelle mesure le réseau Internet peut représenter un substitut intéressant aux canaux de distribution et de communication actuels en marketing. C’est principalement sur la base d’une analyse des caractéristiques des produits ou services, de même que des principales considérations au niveau du comportement du consommateur, que s’articulera cette tentative de prédiction. Dans cette perspective, une étude de cas dans le secteur des assurances sera présentée à titre d’illustration. Au cours de la présentation, des avenues de …
