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Une compétence technique repose sur un certain nombre de notions et de procédures propres au domaine concerné. Placée en situation de résoudre un problème technique typique à sa fonction de travail, l'apprentie secrétaire active un ensemble de processus de savoirs qui la mènent de la représentation initiale du problème jusqu'à sa résolution. Quels savoirs sont activés? La présente étude, menée auprès d'élèves inscrites au diplôme d'études professionnelles en secrétariat, vise la mesure et l'analyse des savoirs et processus mis en jeu dans la résolution d'un problème sur micro-ordinateur. Nous appuyant sur l'approche cognitive du transfert des apprentissages, transfert défini en …