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La numérisation générale des traces, le processus de médiatisation de la communication, l'explosion des usages d'internet et des projets ''One net'' entraînent actuellement de nouvelles pratiques professionnelles qu'il s'agit d'accompagner et de décrire, aussi bien dans un contexte salarié que dans un contexte de recherche. Nous voudrions ici présenter un dispositif d'accompagnement sur plateforme collaborative d'équipes de travail dans le secteur de la maîtrise d'ouvrage public du bâtiment. Confrontée, comme tous les secteurs, à un monde de plus en plus instable et complexe, l'organisation observée semble connaître les mutations que le secteur de l'automobile a connues dans les années 70 …