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La recherche des solutions pour contrer la fracture numérique est à la fois très ancienne et très actuelle. La question qui nous revient régulièrement est: dans une conjoncture où les TIC s’avèrent cruciales pour le développement des régions et des villes, comment peuvent-elles contribuer à atténuer les difficultés socioéconomiques de ceux qui sont exclus de la société ? Notre recherche porte sur la ville de Montréal qui se positionne en concurrence pour figurer en tête en matière de développement numérique au niveau nord-américain et qui s’affronte à une situation critique du fait qu’une partie importante de la population est piégée …