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Colloque
Une étude exploratoire réalisée au sein de 2 relèves d'un centre d'approvisionnement a fait apparaître un clivage très significatif entre les comportements des deux groupes de contremaîtres à l'égard de leurs employés direct et de leur supérieur hiérarchique. Partant du vécu de ces contremaîtres en situation de supervision, notre démarche, qui s'inscrit dans la perspective de l'analyse stratégique (CROZIER, FRIEDBERG, 1977), montre que l'adaptation des comportements passe par la simple application des caractéristiques formelles de ce milieu de travail, mais qu'en amont, il faut pour chaque membre recourir à la structuration des relations de pouvoir et des incertitudes organisationnelles propres …
