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Colloque
Plusieurs études ont examiné les effets des TI sur la performance des individus et des organisations. Les résultats sont controversés, certains auteurs concluent que les TI améliorent la productivité alors que d'autres confirment aucun changement notable. Les études sur les effets des TI sur le travail des utilisateurs sont également controversées : ils enrichissent ou appauvrissent les tâches, les utilisateurs sont satisfaits d'autres se sentent aliénés à la machine, etc. Les recherches au niveau des effets des systèmes experts sur le processus et les procédés du travail intellectuel sont peu nombreuses. À l'aide d'un questionnaire distribué à des utilisateurs volontaires …
