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Communication
L'objectif de cette recherche est d'analyser les effets de la satisfaction des utilisateurs d'un système d'aide à la décision intelligent sur le succès d'une tâche intellectuelle. Des données ont été recueillies auprès de 180 utilisateurs dans trois entreprises québécoises. Une analyse par équations structurales explique les liens entre la satisfaction de l'utilisateur, les perceptions des modifications du design du travail, l'utilité perçue et la qualité perçue de la décision.
