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L'impact de la rencontre des normativités multiples : professionnelles, médicales, gestionnaires et autres
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Le système de santé et des services sociaux est un milieu complexe où des professionnels de diverses disciplines ont besoin de travailler en interdisciplinarité pour atteindre les objectifs cliniques et psychosociaux visés pour chaque usager. Le travail clinique, qu'il soit en services de santé ou en services sociaux, est indéterminé. En effet, deux cas semblables n'aboutiront pas aux mêmes résultats. Ceux-ci dépandent des conditions cliniques, mais aussi des volontés de chaque usager, de ses valeurs, ainsi que de l'expérience individuelle de chaque professionnel, de ses valeurs, de la culture de chaque milieu, etc. Ainsi, le parcours de chaque cas singulier …

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Le partenariat patient : une base solide pour une transformation profonde de la philosophie et des modèles de soins et services
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Cette présentation porte sur l'implantation et l'expérimentation du Programme Partenaires de soins, à ce jour auprès de 25 équipes!Dans un contexte sociétal propice à un important changement de paradigmedans le rapport entre les patients et leurs milieux cliniques (augmentation considérable des maladies chroniques, non-observance très élevée des traitements, accès du grand public aux connaissances médicales, croissance des enjeux liés à la sécurité des patients, nécessité d'une plus grande autonomie des patients, etc.), la Direction collaboration et partenariat patient (DCPP) a pour principal objectif d'orchestrer une transformation profonde de la philosophie et des modèles de soins et services à partir d'une …

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