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Alors qu'il est largement admis en communication organisationnelle que les phénomènes d'organisation, comme le travail d'équipe, sont constitués de manière communicative, les recherches ont tendance à négliger leurs dimensions relationnelles, en particulier le « care » pour et entre les membres de l'organisation. Par exemple, les recherches sur le sensemaking et l'organisation à haute fiabilité considèrent les processus de communication en termes de coordination d’actions dans des circonstances stressantes ou difficiles. Pourtant, les défis organisationnels et les crises ont un impact sur le bien-être des membres de l'organisation, car ils altèrent la capacité de ceux-ci à fonctionner, chose que la …
Dans toute interaction, on essaie de montrer une image positive de soi-même et d’agir conformément à cette image. Certaines personnes sont aussi préoccupées par l’image des autres, et essaient de ne pas les offenser afin de préserver la relation. Cette image sociale correspond au concept de face, et les actions prises en accord avec celle-ci sont appelées facework ou figuration. Pour cette communication, je présente une revue de littérature qui discute des diverses théories de la face et de la figuration. Cette revue va au-delà d’une traditionnelle conception individuelle de ces deux concepts afin de les penser comme des réalisations …