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Le concept de système de soutien à la "performance" (SSP) (dans le sens du terme en anglais car la traduction en français n'est pas encore fixée) est de plus en plus utilisé par les développeurs de logiciels et les professionnels de la formation. Dans cette communication, nous présentons un bref historique des SSP, les définitions proposées, les buts visés par ces systèmes et les différentes visions des auteurs leur correspondant, de même que les limites actuelles des SSP. Nous montrons la place peuvent occuper les systèmes à base de connaissances, l'hypertexte et le multimédia dans les SSP. Nous comparons la …