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Le clivage entre les approches qualitatives et quantitatives oppose deux approches. L'une est centrée sur le contenu, la critique, l'étude de cas ou d'œuvres sélectionnés, l'autre privilégie le nombre, la mesure, les échantillons ou les corpus de grande dimension. Ces traditions s'expliquent par l'état des techniques qui, jusqu'ici n'autorisaient pas, sans coût prohibitif, le recours à l'informatique pour traiter les informations textuelles. Or l'évolution récente des techniques logicielles met à portée des chercheurs des outils puissants, et le développement des applications de l'Internet permet, pratiquement sans coût, de récolter des données d'enquêtes diffusées via le web ou de capter le …