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De plus en plus de municipalités instaurent de nouveaux systèmes d’information en recourant à l’acquisition de systèmes clés en main. La popularité de cette option se justifie principalement par l’impression que le risque du projet est alors, en très grande partie, supporté par le fournisseur. Les travaux de recherche conduits par l’auteur indiquent qu’au contraire, beaucoup de facteurs contrôlables particulièrement ou entièrement par le gestionnaire municipal influencent le degré de risque associé au projet même s’il est de type clés en main. Après avoir identifié puis classifié la majorité de ces facteurs, une méthode innovatrice de gestion du risque propre …