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Colloque
Le tableau de bord est l’outil privilégié pour suivre la performance. Essentiellement, il consiste à soutenir la conscience de la situation de son utilisateur, c’est-à-dire sa représentation mentale de la situation à un moment spécifique. Comment s’assurer que cette représentation mentale soit complète et véridique? La partie 210 de la norme ISO 9241 présente une démarche itérative de conception de systèmes interactifs centrée sur l’utilisateur. Cette communication vise à démontrer comment cette dernière peut être appliquée à la conception de tableaux de bord. On y abordera également la notion de gestion de la performance et le cadre théorique de conscience …
