Colloque

Les besoins en réadaptation des aînés immigrants au Québec en provenance de l’Asie de l’Est

Lemo-Dolma Karma

Membre a labase

Lemo-Dolma Karma : Université de Montréal

Résumé de la communication

Intro: Les aînés originaires de l’Asie de l’Est utilisent les services de réadaptation au Québec. Certains écarts entre les services offerts et la culture d’origine de ces aînés peuvent engendrer des défis pour combler leurs besoins réels dans la prise en charge par les professionnels de la réadaptation.

Objectifs : Cette étude explore les besoins en réadaptation des aînés originaires de l’Asie de l’Est et les raisons pour lesquelles certains de ces besoins ne sont actuellement pas comblés.

Méthodes : Un examen de la portée sera réalisé pour explorer les comportements de santé de ces aînés dans les systèmes de santé occidentaux. Les résultats obtenus permettront de soutenir l’étape suivante qui explorera spécifiquement leurs besoins en réadaptation. Cette étape sera constituée d’entrevues individuelles avec 10 à 15 aînés et d’entrevues collectives de 5 à 8 participants regroupant les proches aidants et les professionnels de la réadaptation. Une analyse de contenu sera effectuée.

Résultats prévus : Les comportements de santé engloberont les habitudes de vie ainsi que le choix et l’utilisation des services de santé. Les besoins en réadaptation seront identifiés au plan des habitudes de vie, des facteurs personnels et environnementaux.

Rôle d’AC : Cette étude contribuera à l’établissement de jalons qui permettront d’optimiser l’inclusion sociale des aînés originaires de l’Asie de l’Est. Les résultats supporteront la promotion de services de réadaptation culturellement sensibles.

Résumé du colloque

Antérieurement, plusieurs initiatives ont été mises en place afin d’améliorer la performance du système des services sociaux et de santé (SSS). Par « performance », on entend ici la capacité de fournir les services requis à l’endroit et au moment opportun (accessibilité) et la capacité de s’adapter aux besoins, aux valeurs et aux droits des usagers (réactivité).

Ces initiatives reposent sur la prémisse que le système des SSS est un système simple. Dans un tel système, le changement émane d’une hiérarchie formelle (p. ex., instauration de cibles de performance) et génère un effet proportionnel et linéaire prévisible (p. ex., accès aux SSS amélioré). Or, le système des SSS est complexe. Pour être performant, un système complexe doit évoluer non linéairement à partir de sa base, c’est-à-dire à partir des professionnels qui y travaillent et de leurs actions. Un système performant et innovant nécessite donc des professionnels impliqués dans le changement souhaité et capables d’adapter leurs actions locales au but visé (p. ex., améliorer l’accès). Ainsi, les professionnels et leurs gestionnaires locaux s’auto-organisent et se coordonnent de façon à atteindre ce but, tout en adaptant leurs services à leur environnement et aux populations qu’ils desservent.

Être instigateur de changement institutionnel est un rôle attendu de tous les professionnels des SSS au Canada : celui d’agent de changement (AC). Dans ce rôle, le professionnel utilise son expertise et son influence pour promouvoir la santé et le bien-être des usagers (individus, groupes, populations), notamment ceux des plus vulnérables. L’AC défend les droits des usagers, fait des revendications pour et avec eux et cherche à améliorer la performance des SSS en collaborant avec plusieurs acteurs et en influençant les décideurs organisationnels et politiques.

En rupture avec la vision traditionnelle des SSS (hiérarchie formelle/système simple), le rôle de l’AC doit être réfléchi et envisagé sous de nouveaux angles. Notre colloque a donc pour but de rassembler des chercheur(-euse)s, des étudiant(e)s et des praticien(ne)s aux intérêts diversifiés et complémentaires pouvant jeter un éclairage nouveau sur le rôle d’AC. L’objectif de ce colloque est de générer une meilleure compréhension du rôle d’AC dans le système des SSS actuel en mobilisant les savoirs de multiples sources disciplinaires (p. ex., communications, droit, éthique, gestion, politiques, sociologie, etc.).

Grâce au croisement des savoirs théoriques de la recherche et des savoirs expérientiels de la pratique, il sera possible de répondre aux questions spécifiques suivantes : est-ce réaliste que les professionnels agissent comme AC au quotidien? Est-ce souhaitable et réalisable? Pour qui? Comment? Quelles sont les perspectives liées au rôle d’AC en recherche et en clinique? Ce colloque mettra ainsi en valeur la synergie des expertises des conférencier(-ère)s et des participant(e)s en lien avec le rôle d’AC dans les SSS et servira de tremplin pour de nouvelles initiatives.